Dire « bonjour » au sein des relations professionnelles : quel est le sens ? quels seront les enjeux ?

| May 4, 2022 | 0 Comments

Dire « bonjour » au sein des relations professionnelles : quel est le sens ? quels seront les enjeux ?

Qu’est-ce qui se cache derriere le bonjour ? Quels seront les enjeux dans la relation technique ? Que se passe-t-il quand une personne ne nous evoque jamais bonjour ?

Ce post est le fruit du experience et d’une reflexion personnelle que j’ai mene ces dernieres annees en avancant en relations professionnelles que j’ai tisse autour de moi et par l’evolution de l’activite Movae. J’ai complete faire mes observations par des recherches documentaires sur ce thi?me.

Que veut dire bonjour ?

En recherchant J’ai signification du terme « bonjour », voila les definitions[1] qui ressortent :

  • « Bonjour » est le terme de salutation que l’on utilise durant la journee, c’est une formule de politesse que l’on adresse a quelqu’un.
  • En tant qu’interjection, « bonjour » signifie « passez une agreable journee ».
  • En tant que substantif un « bonjour » signifie le salut en lui-meme en tant que concept.[2]
  • La formule de politesse reste ecrite en 2 mots dans des documents du XIIIe siecle. Apri?s, elle se substantive : « je vous donne le bon jour » ou « bien le bon jour ! ».
  • « Bonjour » est la forme masculine de « bonne journee ». La forme masculine est employee pour ouvrir le dialogue et la forme feminine sert a le conclure.

Dire bonjour au projet

Il va i?tre passionnant de voir dans une telle precedente definition que « bonjour » signifie « passez une agreable journee ». Egalement que « bonjour » est la forme masculine de « bonne journee ».

Par rapport aux termes de ces definitions, au-dela d’une simple formule de politesse enseignee des le moins i?ge age aux bambins, il y a dans une telle salutation, une intention bienveillante d’un individu par un nouvelle puisque « je souhaite une agreable journee a l’autre », en lui disant « bonjour ».

L’un des axes que je vous propose de decouvrir tout au long de ce billet concerne les enjeux dans l’acte de se dire « bonjour »…

Quels seront les enjeux derriere le bonjour ?

Au-dela d’etre poli parce que j’ai appris des formules de politesse en etant enfant et que c’est de cette maniere qu’il faut se comporter en agence : qu’est-ce que nous vehiculons entre individus Quand l’on se devoile bonjour ?

Je vous propose ces des pistes de reponses :

  • Accueillir l’autre personne.
  • Signifier a l’individu que l’on te prend en compte sa presence.
  • Reconnaitre l’existence d’une personne. Si je prends en compte la presence de l’autre, j’irai jusqu’a dire que je considere son existence ou en d’autres termes je reconnais son existence ici et dorenavant dans la relation. L’autre reste la, i  ci?te de moi, il arrive ou moi j’arrive et je prends connaissance de sa propre presence, je l’accueille et l’integre dans ma sphere en lui disant bonjour.
  • Donner un signe de reconnaissance positif a l’individu. Par rapport aux concepts de l’analyse transactionnelle, Eric Berne, le fondateur, s’est interroge concernant les besoins vitaux. Par analogie a la nutrition, il des a appeles « soifs » en montrant ainsi a quel point ces besoins ou soifs, paraissent fondamentaux Afin de chaque individu : la soif de stimulation, la soif de reconnaissance, la soif de structure. Dire bonjour a l’autre c’est lui donner un signe de reconnaissance positif.
  • Souhaiter une agreable journee : si je dis bonjour a un individu, je lui souhaite de passer une agreable journee. Cela ne signifie pas qu’il passera vraiment une bonne journee mais dans tous les cas, la salutation « bonjour » integre ce v?u, votre souhait que je fais a l’autre.
  • Me sentir accueilli.e : si j’arrive quelque part, a votre rendez-vous professionnel, chez quelqu’un, dans un evenement, dans un lieu public… l’interlocuteur qui me recoit me croise et me dit bonjour ; il reconnait la presence, mon corps physique en l’occurrence, j’habite devant lui, a cote… et il percoit dans le champ de vision, dans le contexte ; il/elle me dit alors bonjour.
  • Creer la mise en lien : au cours des communications ecrites ; e-mails, reseaux sociaux, courriers, la salutation au-dela d’la formule de politesse qu’elle represente, introduit le lien que je cree ou le lien que je continue a entretenir avec l’individu a qui je m’adresse.

Ces differents enjeux au bonjour m’amenent a evoquer avec vous, les emotions qui traversent nos individus au cours de votre salutation.

Qu’est-ce que je ressens si l’autre me dit bonjour ?

Comme je le disais precedemment, J’me sens accueilli.e lorsque l’autre me dit bonjour. Entendons-nous beaucoup ici ; cet accueil est en mesure de etre fait de facon subtile et non consciente. C’est-a-dire que je ne trouve pas toujours a chaque fois que quelqu’un me dit bonjour ; « Genial J’me sens accueilli.e dans bicupid son environnement, dans sa sphere, dans le lien, mais aussi dans la relation »…. Neanmoins, nous verrons plus loin qu’a contrario sans ce bonjour, ils font un vide, un accueil qui n’est pas forcement realise et des emotions desagreables qui peuvent decouler de cette situation.

Lorsque je me sens accueillie par l’autre, je ressens potentiellement de la joie. Meme si une telle joie va etre subtile, on voit une emotion qui est plutot agreable en moi, une emotion qui appartient a Notre famille de la joie comme par exemple le joie, l’enthousiasme, la serenite, la bienveillance, la legerete, la confiance, la marketing, la sincerite.

Ma mere m’a enseignee qu’il etait important de i  chaque fois dire bonjour meme aux gens avec qui nous etions en conflit, desaccord, ou en tension. Avec du recul, je suis plutot d’accord avec cette position.

Quand je suis en conflit ou en desaccord avec une personne ; il s’agit de divergence de points de vue, ou de positionnements sur 1 ou diverses themes. Cette divergence doit-elle prendre toute le poste au lien, dans la relation jusqu’au point de ne plus penser bonjour a cette personne, de ne plus lui souhaiter de passer une agreable journee lorsque je la voie, Quand je la croise, ou lui ecrit ?

Et lorsqu’il n’y a aucun bonjour que se passe-t-il?

Pour l’avoir vecu a diverses reprises, je vous parlerai donc ici de cela s’est passe en moi, dans les situations ou l’autre ne me disait gui?re bonjour. J’emettrai des hypotheses sur cela peut etre vecu via d’autres individus.

Lors d’une experience professionnelle i  l’interieur d’un grand groupe international, je travaillais dans une prestation compose de des personnes ; nous etions deux assistantes et 1 manager. Ma collegue et moi etions deja presentes au travail chaque matin, puisque nous arrivions avant une manager. Notre manager disait parfois bonjour, cela ne faisait nullement partie de le rituel du matin lorsqu’il arrivait au travail.

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